18.08.2015

tn_213670_b745465b1776Тюменские общественники провели независимую оценку качества оказания услуг в учреждениях социального обслуживания населения региона. За семь месяцев 2015 года они побывали в 20 социальных центрах. В настоящее время данные обрабатываются, по итогам проверок будет составлен рейтинг, который опубликуют на портале правительства области.

Как сообщили в пресс-службе регионального департамента социального развития, общественный совет при ведомстве посетил социальные учреждения в п.Московский, с. Исетское, с. Вагай,  г. Заводоуковск, с. Голышманово,  .Армизонское, с. Бердюжье, с. Аромашево, с. Викулово, с. Абатское, с. Казанское, с.Омутинское, с. Юргинское, с. Нижняя Тавда, г.Ишим, Ишимский район, г. Ялуторовск, Ялуторовский район, с. Упорово, с. Ярково.

Как отметил председатель Тюменского местного отделения межрегионального общественного движения “В защиту человека труда” Игорь Ураков, работники соцучреждений – люди ответственные, любящие свое дело. Так, в омутинском и юргинском центрах чисто, уютно, есть необходимое оборудование. Единственный минус второго – что он находится на втором этаже, а значит, не все пожилые люди смогут туда подняться.

Заместитель председателя координационного совета общественной  организации “Возрождение поселений Тюменской области” Дмитрий Матюшин посетил Комплексный центр социального обслуживания населения Ярковского района. “Есть оборудование для  развития детей и реабилитации инвалидов, спортивный инвентарь. Дружелюбный коллектив регулярно проводит культурно-массовые мероприятия”, – прокомментировал он.

Тем не менее, есть у центра некоторые трудности: не хватает специально оборудованных помещений, санузлов для инвалидов.

Кстати, среди критериев независимой оценки также – доступность информации об организации, комфортность и время ожидания предоставления услуг, удовлетворенность населения качеством обслуживания. Рабочая группа изучает содержание интернет-сайтов учреждений, опрашивает клиентов центров по телефону и лично.

На основе полученных данных будет сформирован рейтинг, который послужит толчком для совершенствования деятельности учреждения социального обслуживания.



× 7 = двадцать один